《2009年中国散户投资者调查报告》显示，有61.3%的散户在2009年炒股赚了钱，大约6.2%的散户年内赢利在100%以上。调查数据同时显示20.1%的散户同期炒股出现了亏损。

    随着我国资本市场快速发展，投资者的规模日益壮大，市场参与度不断提高，资本市场成为广大人民群众财富管理的重要平台。截至今年7月底，股票投资者开户数近1.33亿户，基金投资账户超过1.78亿户，开户的投资者中绝大多数为中小散户。

    和瑞网市场研究人员通过调查数据分析了散户的群体特征：年龄多在25~45岁之间，男性居多；本科/专科学历；主要在企事业单位工作，普通员工居多；个人和家庭收入一般，甚至偏低；2/3散户资金量在10万元以下，资金主要来源是银行存款和日常结余。

    该调查通过在线方式进行调查，累计吸引了大约270万散户的关注，并成功获得14156个有效样本。

    大部分散户已经放弃股市暴富想法。60.5%的散户表示投资股市的目的是为了赚取比银行利息更高的收益；想赚快钱的散户比例只有30.1%。

    散户在投资决策过程中不但考虑投资回报率的高低，也会在相当程度上关注投资风险，接受投资者风险教育。听信、盲从传闻和跟风操作的少了，接近63.0%的散户在投资决策前在自己要认真分析上市公司相关信息。当然大盘走势仍然是散户决定投资与否最主要的因素。

    在操作策略上，61.9%的散户会使用止损策略。而采取“逢低买入，中期持有”策略的散户远多于采用“快进快出，短线操作”的散户。

    散户普遍认同创业板的高风险。目前散户对创业板的投资意愿不高，68.8%散户表示短期内不会参与。即便参与创业板，绝大部分散户也只会投入少量资金。

    85.4%的散户主要是通过网络下单买卖股票，还有14.3%的散户使用了手机炒股，仅有11.8%的散户还会去券商营业部下单。

    本次调查发现散户对券商服务满意度评价并不高。在5分制的满意度评价中，得分最高的只有3.02分，最低分为2.27分，平均分为2.69分。散户希望券商能够关注和重视散户的需求，在“服务态度、内容和质量”、“交易佣金和费用优惠”、“培训与互动”、“软件和操作”、“安全与风险”等方面不断改进工作，进而提高客户满意度，增强券商的竞争力。(李雁争)