西江都市报讯（记者 莫小洪）1月28日早上，一些消费者看到《柔婷美容店走佬？》报道后，陆续赶到柔婷美容店，希望能碰上有关人员解决自己消费卡的未消费余额，然而面对的只是一张“现场处理已经结束”的告示。

 梧州市消费者协会有关负责人提醒市民，这是近年来梧州少有的大数额卷款潜逃事件，消协提醒市民预付式消费需谨慎，不要受办卡打折等优惠条件诱惑而盲目办卡。

1月28日上午9时许，记者来到锦泰商业广场（南城百货）7楼柔婷美容院门口，发现新张贴了一张告示，称美容院由于经营不善无法继续营业，现场处理已经结束。并留下一个柳州号码让未解决问题的顾客主动联系，公告中没有落款。顾客林燕华（化名）匆匆赶来，本以为有人员现场办公积极处理未消费卡上余额，但是大门紧闭，十分失望。她立刻拨打公告上面所留的柳州店电话，说了几句对方挂电话，称稍后再联系。林燕华告诉记者，她是这家店的老顾客，一个多月前刚生了孩子，美容院员工还主动打电话叫她来做美容，没料到一个月之后就人去楼空，现在她的卡上还有近2000元尚未消费。

 市民李芸说，1月27日她联合6位有同样遭遇的同事咨询了相关律师，被告知由于6人卡上金额不足6万元，且对方有实体店经营了几年，目前关门的理由是“经营不善”，所以无法以诈骗罪立案，这一结果让她们难以接受。随后还陆续有不少消费者赶到现场，最终均失望离去，她们表示，当初开卡登记时就留有自己的资料，对方没有主动提前联系，解决事情的态度令人非常不满。

该商业广场物业公司一男子情绪激动地告知记者，美容店还有几万元租金没有支付，物业公司也是受害者。而且，美容院与物业公司签订了12年的租赁时间，并不是“从成都派来”工作人员所说的合同期满而停止营业。

记者从南中工商所获悉，柔婷美容店以个体工商户名义注册登记，在1月22日美容店曾有人员来提交材料提出注销执照，之后陆续有消费者反映美容店“卷款走人”，目前尚未通过注销执照审批。未得到解决的消费者可携带相关凭证到南中工商所或公安部门登记信息，最后汇总公安部门处理。

梧州市消费者协会有关负责人表示，“柔婷”这种模式是典型的预付式消费方式，风险非常大，“柔婷”已不是我市第一个卷钱消失的商家，消费者在预付式消费时请三思而后行。同时提醒市民，美容卡、美发卡等卡属于预付式消费卡，目前消费卡的发放主体比较混乱、信用度不高，发卡的门槛低；而消费者的自我保护意识差，受办卡打折等优惠条件引诱而盲目办卡。消费者应提高警惕，还是选择消费一次付款一次的方式比较有保障。