梧州日报讯(见习记者 黄东荣) 日前,天津一汽丰田汽车有限公司向国家质检总局提交报告,宣布召回2009年3月19日至2010年1月25日生产的75552辆RAV4款轿车。2月1日,记者从南宁广缘丰田汽车销售服务有限公司了解到,召回车辆更换问题零部件将从本月28日开始。
据了解,天津一汽丰田此次召回车辆,原因是该款车的加速踏板存在缺陷。其踏板臂和摩擦杆的滑动面经过长时间使用后,在低温条件下使用暖风(A/C除外)时,滑动面会发生结露而摩擦增大,使加速踏板出现阻滞,极端情况下加速踏板松开时会发生卡滞,使车辆不能及时减速,影响行车安全。目前,该公司已停止未消除缺陷的RAV4车辆销售,并将对召回范围内的车辆免费维修。在召回维修实施之前,为避免缺陷引致的危险,该公司建议车主采取如下预防措施:在踩踏加速踏板有阻滞感或松开加速踏板回位缓慢时,采取制动措施有效控制车速,将车辆停在安全地带并立即联系一汽丰田销售店。
南宁广缘丰田汽车销售服务有限公司维修部林小姐说,1月29日该公司接到了厂家的有关召回通知,也有部分车主从网上看到消息后打电话咨询。厂家已明确将在本月28日前后正式下发文件,明确召回车辆免费维修的内容和要求,届时公司将主动联系相应的车主。林小姐称,该店还没有接到关于此次召回原因中所描述的事故投诉。但是,由于国内生产的丰田轿车是采用国外技术,厂家方面决定对该车型进行召回。
南宁广缘丰田汽车销售服务有限公司客服人员沈小姐提醒,目前广西只有南宁、柳州、北海等三个城市设有丰田4S店,购买了被召回车型的车主在接到经销商的召回电话后,可直接开车到购车的丰田4S店免费更换问题零部件。若车主到其他丰田4S店更换零部件,需得到提供更换服务的丰田4S店同意,同时还需提供汽车保修手册。 |