●购票

    从排队至买到票，用时25分钟。

    记者到达火车站后，穿过站前广场，来到售票处。在这里，没有平日春运期间见到的“排长龙”景象，售票窗口右侧的宣传栏上张贴着最新的旅客列车到发时刻表和临时停运或加开的车次，电子屏幕也在不断更新着最新的列车班次。

    宽敞的售票大厅里，除了十多个人在排队买票，就是一些在看列车时刻表的人，他们指着墙上的票价表，讨论着坐火车划算还是搭汽车划算。在身高测量处，陆续有家长们给孩子测量着身高，看到底是买全票还是半价票。

    14：55　记者站到了售票窗口的买票队伍中，这里的8个售票窗口只开了2个，前来买票的人也不算多，排在记者前面只有7个人。但是，很多市民事先对所要搭乘的车次都不是十分了解，多数都是来到售票窗口时才向售票员询问具体的发车、到站时间，这样，每个人光耽误在咨询上的时间就有3分钟左右，排队的人虽不多，购票速度却不快。当记者拿到花13元买的K9325次硬座火车票时，已经15：20了。

    一位常年在梧州工作的湛江籍李先生，一来到就顺利地买到了第二天的票，他高兴地对记者说，“过去坐汽车回家，车票涨价不说还难买，现在从梧州坐火车回去省事多了。”

    ●候车

    拿到票后，离发车时间还有半个多小时。

    记者准备去候车室候车，透过候车室的落地玻璃，记者看到从售票厅到候车厅，从进站口到出站口，人潮流动有序，并未出现拥挤的现象，看来这次春运旅客从梧州火车站回家的路比较顺畅。

    候车大厅入口处，有三名工作人员在进行安检工作。没带行李的记者背着一个单肩包，想跟着人群一起过去，没想到安检人员一眼就看到了记者的包没有走安检传送带，立即将记者叫住。出示了车票后，记者将包放在了安检机上。

    候车大厅的长椅上坐着休息的旅客，他们闲适地或三五成群、或独自静坐，静候自己乘坐的班次发车。长椅旁边有“免费提供开水”的提示，站内还在醒目位置贴着监督举报电话。环顾四周，大厅内地面干净，环境整洁，整体环境很好，记者随后与几位旅客聊了几句，他们对车站的服务都比较满意。

    此时，尽管马上就有始发站的一班车开出，候车的人挺多，但这里却人多而不乱，一切都在有序进行。

    在候车大厅内，几个身披“参与春运、体验春运、服务春运”绶带的年轻人引起了记者的注意，他们不停地穿梭在候车大厅内，几乎每隔几分钟就会有人找到他们咨询。“卫生间怎么走？”“我要坐的车还有多久才到？”“几点检票？”……对于每个问题，这些年轻人都耐心地解答着。

    据了解，这是由火车站团员青年组成的春运志愿者队伍，在梧州火车站做播音员的覃彩丹就是其中一员，她告诉记者：“为了使梧州火车站的旅客顺畅、满意地出行，火车站特设了春运青年志愿者服务中心，我们都是利用下班后的业余时间来协助同事维持秩序、解答旅客疑难问题的，为的就是让旅客们带着温暖上路。”

    16：00　由梧州始发开往南宁的K9325次列车准备检票，梧州火车站副站长的对讲机不停地响着，记者询问坐这趟车是否都有座位，他一边维持秩序一边向记者介绍今年春运期间该班次的运营情况：“现在学生流已经过去了，目前这段时间从梧州上车的旅客不是很多，预计春运的高峰期是在2月17到22日，春运高峰到来后，民工的返家潮才开始，所以今天这趟车肯定有座位。”