网络，“历史上的最大失败”?

    当现代政府越来越依靠电脑系统管理一个国家的时候，我们的世界也变得越来越便捷，与此同时，不可控的风险仿佛也越来越高。类似华尔街因电脑系统失控造成的重大事故，近年来不断在世界各地上演。正如“optionetics.com”网站文章中所说的，以往当一个小问题出现时，人们总是习惯卷起袖子想办法解决，但自从人类依赖于科技以来，人们就会变得不知所措了。

    2008年3月27日，被英国人引以为豪的伦敦希思罗机场第五航站楼正式启用。然而就在当天，“电脑系统问题”却引发了一场噩梦。导致希思罗五号航站楼运作陷入混乱的，是英航的高科技行李输送系统。它采用了尖端的行李管理技术，能够追踪行李物品，并制定搬运的优先顺序。但这个系统却被发现有个很大的问题，它是由多家公司分别设计的一个综合性的网络系统。根据机场方面的设计构想，他们将乘客个人信息检查系统交由一家公司，而把行李读取传送系统交给别的公司来制作。于是，就出现了不同系统数据相互间读取延误或停顿。为防止危险物品被运上飞机，这套新系统中还设有极为敏感的追踪系统。然而，监测系统太过敏感，以至于任何一点可疑性质的物品出现，都会引发警报，行李传输系统停步不前，大量航班被取消。

    1990年，美国AT&T电话公司程控交换机软件出现一个设计性小故障，导致全美电话服务中断近9小时，由于当时美国电话服务几乎由AT&T垄断，这次“网络心脏病”等于一刹那让整个美国回归“电报时代”。

    波士顿大学物理学家尤金-斯坦利最近在《自然》杂志发表的一项最新研究称，互相连接的网络正在变得日益脆弱，并且有可能酿成重大失误。电网、供水系统、电脑网络、公路、医院、金融系统，所有这一切都以某种方式互相连接，而这将使得它们变得弱点丛生。美国《连线》杂志网站甚至称网络“有可能是历史上的最大失败”。

    人类对电脑系统过度依赖

    “我下班是不用关电脑的，因为公司所有的电脑到了凌晨零点会被系统性地同时关闭”、“你为什么还要申请银行纸质对账单，你不知道打一个电话，输一个密码就能听到你的存款余额了吗？”这样的对话，你在英国城市街头稍稍留心就能听到。

    在政府管理之外，公司运行以及人们的日常生活也愈发与电脑系统结合。在伦敦西区一家当地媒体制作公司，主管唐尼告诉记者，公司每年要支付大约两万英镑给专业的网络管理公司，让他们负责该公司的局域网管理，邮件收发以及公司网站的维护。唐尼说，如果你现在能在英国找到一家像样的公司说自己不需要中央化的电脑控制系统，那简直是天方夜谭。英国人上班依赖各种各样的网络系统，下班后也饶有兴趣地给自己的小家克隆出另外一套控制系统。在英格兰中部城市约克，当地人赛义德告诉记者，他用自己的电脑安装了从商店购买的管理软件，把电话、电视机以及冰箱、洗碗机乃至后院浇花用的喷水龙头都设置了自动控制装置。这样他就可以“轻松”的享受无事可做的家庭生活了。不过他也承认有“意外”发生。虽然自己仔细研究了软件的每一步编排，但却忽略了停电的可能性。因为家中空气阀门跳闸，导致电脑无法启动，自己的花草在缺乏自动灌溉的情况下枯死。

    2007年4月，北美的黑莓电子邮件服务出现了故障，服务停止14小时。这一故障甚至惊动了美国政府，其严重性可想而知。几年前，加拿大不列颠哥伦比亚省彩券局更新电脑售票系统弄巧成拙，造成系统停摆。该省3000个彩券零售站和酒吧内的1000个零售点，都无法通过电脑售票或兑奖，造成200多万元损失。美国丹佛市一名妇女却曾因电脑故障莫名其妙地在赌场老虎机上赢了4290万美元，当然，当系统恢复后，她被告知这一切都不过是镜花水月。