梧州日报讯（记者 陈晓雯） “感谢书记，我们对这一结果很满意！”7月15日一大早，市民何恒胜在市信访办反映问题得到当场答复后高兴地离开。

    这天刚好是市委书记刘志勇到市信访办接待到访群众，上午，他会同万秀区政府和市人力资源与社会保障局、教育局、民政局、编委办等职能部门的负责人联合接访。

    “请坐，请坐！”当信访人何恒胜和妻子黄喜梅进入接待室时，刘志勇与他们亲切握手问候。今年52岁的何恒胜说，他是一名曾在部队服役十一年的退伍老兵，近年患上糖尿病，已丧失劳动能力，而他的妻子在藤县濛江镇中心小学任教，夫妻两地分居，生活困难。何恒胜希望有关部门能充分考虑他们的实际困难，把他的妻子调到市郊的小学任教。

    听取何恒胜的情况反映后，刘志勇当即与相关部门负责人研究。他表示，退役老兵是优抚优待对象，政府将在政策可行的范围内给予照顾。何恒胜的妻子符合人事调动的条件，在秋季开学前，有关部门将按程序将她调到万秀区旺甫镇中心小学任教。何恒胜夫妻对这一答复非常满意，离开前紧紧握住刘志勇的手连声道谢。

    在接访中，刘志勇还向市信访办负责人详细了解近期信访工作情况。他语重心长地说，地方政府要把“以民为本”放在重要的位置，人民群众的“小事”，政府部门要作为大事来处理，而信访部门正是政府和人民群众沟通的重要桥梁，是党委政府及时了解民意的渠道之一。市信访办要加大对信访案件的分析研判力度，为党委政府以及相关部门提供信息，使信访工作成为及时倾听基层人民群众意见和建议、不断推动政府工作完善和改进的桥梁。

    刘志勇强调，目前信访案件有所下降，各级信访部门要把这个成绩作为新起点，继续采取有效措施把工作做得更扎实。对一些重要的案件，要采取各部门领导挂钩和信访督查制度，各个部门要及时研究讨论、答复和解决问题。要强调协调作，建立部门定期联席会议制度，形成部门负责制的机制，充分发挥各有关部门的职能作用。信访部门要由简单的接待来访变为主动的约访、下访，同时做好信息反馈和汇总，将各部门的信访处理信息建立档案，对案件定期追踪、主动处理。要着力推进网络问政制度，创新信访工作，使信访工作更贴近老百姓，更好地为群众解难析疑，为全市经济社会的发展营造稳定和谐的社会环境。

    市委常委、秘书长黄振饶参加了联合接访。