西江都市报讯(记者 陈素雅)存在作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等问题,存在一次扣0.5分;存在超越范围行使职权以及其他不作为现象,发现一次扣0.5分……今年梧州市决定自2010年5月至9月,在全市范围内开展“窗口部门百名科长大评议”活动。扣分少、排名靠前的科长,将获表彰;扣分多、排名倒数的科长可能被免去其职务。
自从5月份开展“窗口部门百名科长大评议”后,梧州市各个参评单位的明显受到了较大触动。“现在来办事,速度比以前快了,服务还比以前好了!”梧州市政务服务中心的一名市民如此评价他所接触的各个办事窗口。
梧州市监察局副局长韦放介绍,目前不但参评科长的服务效率和质量有明显提高,而且带动全市的各窗口部门热情度明显提高,受到的投诉也比去年同期明显减少。
据了解,该活动对具有行政执法权、审批权、行政管理和公共服务职能的窗口岗位科长(含二级机构负责人)进行社会满意度考评。 |