西江都市报讯（记者 陈素雅）2010年底，梧州掀起一股“讲评”风暴，国土局、食品药品监督局等十个窗口部门就其服务绩效，在电视直播中先后接受了120名群众的现场提问和现场评分（详见本报12月21日报道）。昨日，承办活动的梧州市纪委监察局，再次邀请10个窗口部门的负责人、部分群众代表、媒体代表和市内专家学者，就大讲评后这些部门的表现与整改措施进行一一点评。市监察局副局长韦放在会上介绍，今年梧州市还将继续举办类似的群众大评议活动。

    清单问题一一解决

    当天，窗口部门服务绩效研讨会中，共有10个受评部门分管领导各一名、部分讲评代表5名，机关绩效督察员3名和新闻媒体记者2名参与。同时，市委政研室、市委讲师团、市委党校和梧州学院的专家，也到会对群众讲评活动进行指导。

    研讨会首先由梧州市行政效能监察室主任黄炎清对讲评活动的开展情况进行了通报，并介绍各参评窗口部门的分数将在一月上旬递交市委。记者现场看到，十个窗口部门的负责人都准备了述职材料，介绍接受群众讲评后本部门工作的改进之处。

    市交通局的一名分管负责人，将群众大讲评中群众和网友所提的19个问题以表格的形式一一列出，并在上面备注了具体的责任科室和具体负责人。他表示，12月23日，该局的领导班子悉数参加完讲评活动后，马上组织了整改的会议，就现场群众关心和西江都市报多次报道的出租车燃油税补贴不明确等问题进行了专题研究。他介绍，交通局已于当月29日与有关部门召开会议研究，将于近期按照会议精神落实整改措施。其他的窗口部门分管负责人，也就讲评活动时群众代表和监督员提出的意见，承诺于近期进一步加强改进。

    来不及在研讨会上发言的市政管理局一名分管负责人，在研讨会后专门找到当时提问富江市场为何迟迟不撤的政协委员，他说：“感谢委员的提问，2011年我们已经就整治市场的秩序展开了第一步的工作，以后也请多多监督指导市政管理工作。”

    “提问哥”再战江湖

    当天的研讨会上，人大代表、政协委员和企业代表中表现积极的5名代表也到会，也继续就服务绩效等问题与各窗口部门负责人进行探讨。其中市民熟悉的“提问哥”程志荣也来到现场，他不改犀利本色，屡次会上发言：“我周围的邻居都很高兴看到直播活动中部门负责人可以直面代表的提问。2011年，希望梧州可以继续举办类似的活动，甚至允许市民用粤语提问，好让更多窗口部门接受群众的讲评。”

    而在直播讲评中多次提问，被工作人员封为“追问哥”的政协委员谭镇球，不但向窗口部门的负责人介绍了自己的评分标准，还着重表扬了3个曾被他在会上“刁难”提问的窗口部门：“当时在直播中，我对人社局的有关领导表示，希望会后可以接到他们的电话，详尽解释一下讲评活动中来不及细说的问题。次日果然真的接到了该局的释疑电话，这个细节让我们群众代表感到了窗口部门的诚意。” 市监察局副局长韦放会上频频点头，他表示：“根据市委要求，今年梧州还会举办类似的讲评活动，而本次讲评的结果也将于近期向社会公布。”

    ■记者手记

    去年年末轰轰烈烈持续多天的群众大讲评，会不会在播出后就逐渐被人淡忘？这些曾在电视上公开承诺解决问题的部门负责人，是不是真的将群众的意见放在了心上？幸而，答案让市民欣慰。记者昨日有幸作为媒体代表之一，参加了梧州市窗口部门服务绩效群众大讲评研讨会。会上记者欣然发现，除了群众代表，直播现场坐在领导席的十个窗口部门负责人都来了。他们不但准备了接受讲评后的述职材料，还就群众和网友曾经发问的情况，交出了一份份详尽的答卷。而参评的群众代表，也纷纷表示看到了窗口部门的整改行动，

    一个让人感动的细节是，由于发言人数过多，研讨会时间不足以让每位窗口部门负责人述职发言。但主办方首先保证了5名群众代表和专家学者的发言时间，并鼓励他们对群众讲评活动的优劣之处作出评点，因为今年梧州市还将举行类似的活动。

    一名媒体代表在会上指出，全国也鲜见连续多场由群众直接对职能部门负责人进行讲评的电视直播。梧州在对窗口部门的监督，可说是开创了一个先例。

    值得欣慰的是，我们不仅看到了大胆发问的“提问哥”们，还看到了真正接受了群众意见和建议的职能部门，更看到了以后长效监督与公开监督结合的趋向。