西江都市报报料热线报道（记者 郑玉华）日前，市民周女士向本报反映，位于新兴市场内的一家卖鱼摊档短斤少两情况较严重，当周女士拿着弹簧秤与摊主理论时，摊主不但罢卖，还破口大骂。对此，周女士表示非常气愤，希望工商部门能及时整治这种短斤少两的市场交易环境。

周女士告诉记者，近日，她到位于新兴市场西边，在邻近卖桂林米粉、河粉摊档的一家卖鱼摊档买了一条鱼，摊主把鱼放到弹簧台秤上称好后说是3.7公斤。周女士接过鱼掂量了一下，觉得没有那么重，便把随身携带的手提式弹簧挂秤拿出来称了一下，发现仅有2.9公斤，这时摊主又把鱼接过，拿了另外一把杆秤称了称，说那就按3公斤算吧。

周女士觉得奇怪，明明只有2.9公斤为什么要按3公斤算？于是她便和摊主理论，谁知摊主竟然罢卖，还开始对周女士说一些难听的粗话，并说若个个像周女士这样买鱼，他们就要亏本了。周女士很不解，难道他们做生意赚钱不是靠所卖的鱼质量好，而是靠短斤少两？

“这家鱼摊卖的都是大条的、鲜活的河鱼，所以很多人光顾，既然鱼的品质这么好，摊主大可以在价格上提高一些来卖，但是用短斤少两的方式就太恶劣了。”周女士说道。

1月20日中午，记者来到周女士所说的摊位前，看到剖开待售的鱼肉新鲜肥美，吸引了不少市民前来购买。但记者并未在明显的位置发现此鱼摊悬挂有工商部门核发的营业执照。

随后，记者向新兴工商所反映了相关情况，新兴工商所所长罗华表示，由于周女士并没有在利益受侵的第一时间向工商部门进行投诉，以致如今面临取证难的尴尬，在没有人指证也没有实质证据的情况下，工商部门很难追溯当事人的责任。据罗华介绍，位于新兴市场西边的鱼摊大部分是流动的摊点，本来在无营业执照的流动摊点消费，消费者的合法权益就很难得到保障，加之也无法确定周女士所反映的鱼摊，与记者所见的鱼摊是否同一档鱼摊，工商部门无法针对记者转述周女士的口述投诉进行处理。

因此，工商部门提醒消费者，当消费者发现自身的合法权益受到侵害时，应保留有效证据，立即向工商部门投诉，以便工商部门及时作出处理。此外，由于流动摊点的商品质量无法保证，消费者最好到有固定营业点及相关营业执照的正规商店进行消费。

■记者手记：办法总比困难多

在市场尤其是临时贸易市场遭遇短斤少两，较为常见，但相差约1公斤，确实很离谱。周女士有随身携带手提式弹簧秤的习惯，从而避免了被骗去约1公斤鱼的情况。但是，从周女士的维权经历，我们无奈地看到，由于无法指证流动摊档的不良商家，工商部门也无法采取执法行动。

周女士曾告诉记者：“我在乎的并不是短斤少两的那几块钱，而是一个公平公正的交易环境。”在短斤少两的交易投诉中，或许市民无法提供实体的证据，或许市民提供的信息与实际情况会有所出入，但是群众有投诉，必然皆因其切身利益受到了损害。

都说“群众利益无小事”，即便执法部门在面对群众投诉的时候，可能确实存在人手有限、取证难等困难，但是，维护广大群众的利益，维护“童叟无欺”的市场交易环境，明查也好，暗访也罢，我们相信办法总要比困难多。