西江都市报讯（记者 梁燕如 通讯员 黄立萍）足不出户，鼠标轻点就可买到千里之外的喜爱的商品。网购越来越受市民欢迎。2月12日，记者在梧州市消费者协会了解到，市民对网购的投诉量也呈现上升趋势。网店玩“消失”，成为了投诉热点。

商家转眼“蒸发”

春节期间，市民周莉希望通过网店购买一批物美价廉的商品。她首先利用QQ和商家谈妥了价钱和发货日期后，商家提出先付款，后发货的要求。周莉本来也心存疑虑，担心付款后得不到商品。但是，商家游说表示，若不先付款，商品难保被其他客人买走，并一再担保，绝对不会拿了钱就“走佬”。最后，周莉经不起这批商品超低价格的“诱惑”，于是，就通过网上银行汇了400多元的货款给商家。

数天后，过了到货日期，周莉仍未收到商品。此时，周莉再上线寻找那位QQ商家时，发现再也找不到商家的QQ号码了。周莉才发现被骗了，立马拨打12315进行举报。

工商执法人员告知周莉，消费者需向商家注册地的工商部门举报才能维权。

记者在市消费者协会了解到，类似周莉遇到的网购陷阱呈现多发的趋势。

选择有营业执照的网站

市消费者协会负责人表示，网上很多卖家没有到当地工商部门注册登记。网上商店特有的虚拟性，工商部门很难查处。如今，网上不少卖家谎称在当地拥有实体店以骗取消费者的信任，消费者对此要提高警惕。

市工商局公平交易与消费者权益保护科负责人认为，大多数网店与买家不在同一个辖区，网络购物维权需花费巨大的人力物力。目前，消费者规避网购风险，仍以警惕为主。

该负责人告诉记者，去年7月，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（下称《办法》）正式实施。《办法》规定，已经工商行政管理机关登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织和个体工商户，从事网络商品交易及有关服务行为时，应当在其网站主页面或从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或其电子链接标识。通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者申请实名注册，具备登记注册条件的，应当依法办理工商登记注册。

为此，该名负责人建议，市民在进行网购时，应选择经工商机关登记注册且信誉好的网站，因为此类网站一般都具备了安全的交易支付工具，有正规的合同管理制度，完善的纠纷解决机制等。

该名负责人同时提醒市民，网购最好使用“第三方支付”的付款模式，市民在检验物品后，才由第三方将款项转至卖家账户。此外，市民要保存网购凭证，包括商家的发货单、退货的快递单等等，消费者还可以向商家索要发票，一旦出现纠纷，便于维权。