●部门：市民发现液化气短斤少两可打投诉电话12365

●市民：提议对送气工人进行编号管理，持证上岗

西江都市报报料热线报道（记者 高云）“要不是我经常搬运瓶装液化气，‘手感’很熟，说不定又吃了一次闷亏。”近日，梁先生致电本报反映，春节前，某液化气换气点的员工送来的液化气瓶明显重量不足，与换气点老板据理力争后，他获得了该老板差价补贴30元钱。市内各充气点的液化气瓶充气业务是否“吃水太深”？梁先生为此表示质疑。

现象：“瘦身”液化气屡遭投诉

为了保证春节期间有足够的液化气可以使用，家住东山冲的梁先生在春节前数天就致电给附近的液化气充气点，提出要买一瓶新的液化气。次日，该换气点的员工送货上门，梁先生接过新的瓶装液化气正要搬进厨房时，却发现重量明显不足。

“太轻了，肯定不足量。”当时，梁先生立马拉着送气工反映。一番争论后，送气工提出：“最多只能补你3元钱。”

由于梁先生每次换气时，都是让送气工送货上门，然后再接过来亲手搬到厨房，“一瓶新充装的液化气重量该有多少，我心中有数。”不服于送气工提出的差价补贴，梁先生又找到换气点的老板要求索赔。

“也许他也自知理亏，沟通过程的态度都很好，最后答应补贴我差价30元钱。”梁先生事后一细算，要价118元的14.5公斤液化气，补贴30元钱，这就意味着该充气点的液化气缺了近4公斤。

据记者了解，每到冬季，随着气温骤降，民用液化气使用进入高峰期，均有市民反映液化气出现短斤少两的情况。去年12月22日，梧州网友“大声尖叫”在网上发帖反映自家液化气“很不经用”，众多网友跟帖回应表示认同。今年1月29日，家住下三云路的孔女士因新购置的液化气“气短”而导致热水器“罢工”，她气愤地告诉记者：“每次春节前更换的液化气都有短斤少两等质量问题，去年春节期间就只能洗冷水澡。”

部门：充气点与送气工耍“猫腻”

对此，记者向市质量技术监督局了解有关情况。市质量监督局有关负责人表示，该部门一直都对液化气充装的质量问题进行监督，在去年的抽检中，并没发现市内气站存在掺兑或短斤少两的现象。

“据以往的案件调查情况看，通过非正规渠道购买液化石油气，可能会存在液化石油气净含量严重不足的情况。”据该负责人介绍，一些流动气贩与送气工暗中“勾结”，利用液化气市场货紧价升的时候，到液化气充气站购买瓶装气，先把空瓶灌上类似水等不能燃烧的液体，然后把满瓶的液化气分装成若干瓶，再让送气工运到市民家中。

为此，市质监局建议市民若发现存在欺诈行为的气站，可致电市质监局的投诉电话12365进行反映。同时，市消协也告诫广大消费者，如果对液化气重量有质疑，与商家发生纠纷时，应注意保持好封口等证据的完整性，并且尽早投诉，以免造成不必要的损失。

市民：严格监管方能治“本”

如何避免气站耍“猫腻”？受访市民纷纷提出各自的建议。家住新兴一路的王先生告诉记者，他每次充气时都将空瓶运到代充点，在气站过秤后再自己运回家，“虽然辛苦了点，但是既可省下运送费，又不用担心给气站占了便宜”。

屡遇“瘦身”煤气瓶的何厚明先生想出妙招，他在家里准备了一个电子秤，每次煤气瓶送到时都会先过秤后才付费，“一发现短斤少两，就立刻退货”。

“很多时候是送气工在送货上门前‘做手脚’。”曾经在充气点从事出纳工作的市民周亮亮先生建议，对送气工的管理应该要加强，如对人员进行编号管理、工作时佩戴工作证等，这样“市民投诉时，部门调查溯源时就可以有据可查了。”

不少市民认为，其实这些市民想出来的对策，对解决问题都是治标不治本的。主要还是靠政府职能部门加强管理，对目前市面的液化气站、充气点在重量、价格、质量上进行严格尽职的监管。