西江都市报记者 罗丽思

节后，在我市工业园区及各类新兴产业企业纷纷打响“招工战役”的时候，与这些企业招聘有着一定竞争关系的服务类企业及其他民营企业单位的节后招工又面临何种情况？

记者近日采访发现，尽管市内不少服务类企业出于发展需求主动出击，努力招工以储备人员，但与以制造业、生产业为主的招工大户相比，由于相当一部分一线员工流入工厂，求职者普遍存在“服务业起点低、工作苦”就业观念等原因，我市一些民营企业及服务类行业正面临招工难的情况。

现象：招工不理想

记者采访发现，节后服务类行业招工主要集中在酒店、餐饮、超市等行业。城市便捷酒店、金苑大酒店、江滨国际大酒店等招聘人员均表示，目前最缺的是一线的服务员，中层领班、咨客以及后勤的电工、司机、保安和前台的接待员也有部分岗位空缺。

梧州中鼎商务酒店最近需要10多名服务员，但该公司招聘人员陈小姐告诉记者，在连续多天的招工、等待后，仍然未找到合适的人选，他们也派人到招聘会招人纳贤，应聘者却寥寥无几。陈小姐说，目前他们最缺的是一线服务类人员，“岁末年初整个餐饮业的生意都比较兴旺，加上不少员工回家过年后就没再回到原来的工作岗位上，导致用工紧缺的情况时常出现。”陈小姐告诉记者，他们对求职者的要求并不高，只要身体健康，能吃苦耐劳就行。

记者调查了解到，不少企业为了吸引求职者，工资普遍上调10%左右。以酒店服务员为例，去年服务员岗位的工资约在900元～1000元左右，今年部分酒店、餐饮业均不约而同地在原来的基础上提高了薪酬待遇，服务员的工资平均可达1000元～1200元。虽然提高了薪酬待遇，市内不少服务类企业均不同程度地感受到了招工的压力。

“我们需要招聘5个收银员，相比其他企业，人数不算多，可是至今还是问的人多，达成意向的却很少。”梧州东联购物中心的工作人员谢明坦言，现在招工有困难，“在我看来，现在一些求职者对工作似乎并不着急，特别是一些本地的应聘者，他们更关心的是这份工作辛不辛苦。”

尽管不少企业为吸引求职者提高了薪酬福利待遇，但与以生产制造业为主的招工大户相比，一些小型民营企业及服务业在招工优势上仍略逊一筹。

因此，虽然部分民营企业及服务类行业用人单位已提高工资待遇，但1000元左右的月平均工资与工厂仍有一定距离，加上工作时间不稳定等原因，使得相当一部分求职者更偏向进入工厂工作。

探因：求职者认为岗位起点低

“刚出来打工的时候，觉得服务行业的工作比较好找，就先做着看看。这些都是基层工作，不但辛苦，而且也没有发展的空间，有机会当然想转行。”到梧州打工的湖南女孩赵燕说出了大部分打工者的心声。

“除营业员、收银员、防损员等一些基层岗位外，公司里其他岗位，如技能型的专业岗位，不但需要专业技术，更需要积累一定的工作经验才能担任，因此大部分工作人员都得从基层干起。”市内一所超市的培训人员关怡表示，“同时，这类行业的工作时间通常不稳定，别人休息的时候我们更需要留在岗位上，这也让很多员工直言吃不消。”

因此，有关企业人士认为，在外来务工者眼中，工作辛苦和缺少发展空间是制约他们找工作的两大因素。很多外来务工人员将服务类的岗位看作找工作的过渡期，一旦找到好的工作就会辞职，人员流动性较大，也正是由于这一特点，使得这些行业的基层人员成为目前业内最急需，但又最难招到的人才。