梧州日报讯（记者 颜桂海）2月23日，自治区党委召开全区用群众工作统揽信访工作暨2011年信访工作电视会议，部署当前信访工作，要求全区各级各有关部门要充分认识用群众工作统揽信访工作的重要意义，紧紧围绕中心、服务大局，密切联系实际，超前谋划，有针对性地把信访工作做得更好、更有成效。

    会议指出，随着经济、社会发展中热点难点问题增多，新问题、新矛盾与历史遗留问题交织，信访形势不容乐观。各级各有关部门一定要切实把信访工作做细、做实，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层、解决在当地。要深入开展领导干部接访活动，花大力气化解信访积案，进一步畅通信访渠道，确保上访群众进得来、谈得上、稳得住，进一步维护正常信访秩序，探索建立用群众工作统揽信访工作的新机制、新体制。要动真感情，拿硬措施，多做凝心顺气、解疑释惑的工作。

    市领导竺坤松、孙以万在梧州分会场参加会议。

    市委常委、政法委书记竺坤松指出，全市各级要层层落实责任，落实信访、维稳的责任追究制。要立足当前，重点抓早，从即日起全面展开对社会矛盾和信访突出问题进行大排查。要畅通信访渠道，主动开展信访、领导干部的下访工作，把群众来信当作家信来看待，把来访人员当作亲人来看待，把来访人办的事当作家事来看待，杜绝出现推诿情况；要突出重点，坚持以人为本，冷静、稳妥、依法依规处理信访工作，主动为群众多办实事、好事。