西江都市报讯（记者 郑玉华）骗子进行银行诈骗又有了新花样，市民何先生向记者反映，近日，他收到了一条由陌生号码发来的告知他信用卡因透支将被停卡的短信。银行方面提醒市民，当市民接到关于信用卡使用情况的可疑短信或电话，而又无法确定其内容是否属实前，务必先到银行网点或通过银行的客服电话、网上银行查询准确的交易明细，核对个人是否有进行这些交易。

    何先生告诉记者，这条短信的内容大致为提示他的信用卡已经透支即将被停卡，需尽快还款，短信最后还留有一个请用户及时拨打的联系电话。何先生表示，当客户有超过信用卡还款期限还未及时还款等情况时，银行工作人员会直接通过电话提示客户及时还款，此电话只是普通的办公电话，而骗子也是使用普通的电话发短信或打电话进行诈骗，这样一来，当市民接到还款提示的电话时，可能就很难分辨对方是银行工作人员还是骗子，而容易落入骗子的圈套。

    3月3日，记者从工商银行、建设银行、中国银行多家银行的梧州分行了解到，银行通过其统一客服平台如95588、95533、95566等短信通知客户信用卡的使用情况或者为客户提供咨询服务，而在客户未能及时归还信用卡贷款等特殊情况下，则会通过人工致电的方式提醒客户及时还款，但银行工作人员在电话中只会提示客户哪一张信用卡存在透支的情况，绝不会让客户提供其账号、密码等个人信息，更不会让客户将钱存入另一个账户。

    中国工商银行梧州分行银行卡业务部陈姓负责人介绍说，如果市民收到关于个人信用卡使用情况的可疑短信或电话，自己无法确定其真实性的话，可以到银行网点或通过银行的客服电话、网上银行查询获取准确的账户信息，确认个人账户的账目情况是否与短信或电话提供的信息一致，如果不一致的话就是骗子提供的虚假信息。此外，该负责人还提醒市民，要注意保护账户、密码及个人信息，不要轻易对外人透露。