西江都市报讯（记者 梁燕如）近日，市民吴晓明发现自己新买的手机每拨通一个电话，就自动发出一条短信。一个月下来，话费多了十多元。梧州市工商行政管理局公平交易与消费者权益保护科（简称公消科）负责人表示，消费者在购买手机之前，应向经营者了解清楚手机各项内置的程序，确保不会因个人误操作而产生高额话费。

    山寨手机“吸费陷阱”多

    据悉，吴晓明购买了一款山寨手机。在使用一段时间后，吴晓明发现，自己的通话次数和时间都与以往持平，但话费却有增无减。吴晓明随后到手机运营商的营业厅打印了换新手机以来的话费清单，清单上显示，吴晓明每拨通一个电话，就会发送一条信息。吴晓明向营业厅客服人员咨询后才知道，出现这种情况是因为手机可能内置了一款自动发送短信的软件，在用手机拨打电话的同时会自动发送短信。吴晓明低价购机，却话费激增，感到“有点亏”。

    近年来，山寨机款式新颖，功能多，价钱便宜而广受消费者欢迎。但是，记者发现，山寨手机“吸费陷阱”众多，消费者防不胜防。低端的山寨机往往设置了一些游戏、图片、音乐等服务，消费者一不留神错按某个按键就会产生流量费。而部分山寨手机的操作程序中内置了极易激活的“吸费程序”，又因为其扣取的数额一般不大，消费者在缴纳话费的时候，很难发现消费额度发生变化。

    工商部门：

    要求销售者做操作提醒

    如何有效防范山寨手机的“吸费陷阱”？

    3月5日，记者在中国移动通信新兴服务厅了解到，市民在不用手机或将手机放置在裤袋或包中的时候，可以锁定手机键盘，就不会因错点按键而产生收费。此外，市民关闭手机上网功能，取消梦网服务，就能在手机产生流量费之前，收到是否开启网络服务的提醒信息。最后，不要随便打开短信或彩信中的网址链接。

    太阳广场附近的如意手机维修店负责人则表示，对付山寨手机的“吸费陷阱”，市民可通过重装手机操作系统，或将内置的收费软件删除。

    市工商局公消科负责人则表示，山寨手机内置的收费程序因个人误操作而产生高额话费，并不是由于手机质量问题造成，因而权责不明确。此外，山寨手机的制造商通常是小作坊，因而存在查处难度。但该名负责人表示，若接到消费者此类投诉，会联合相关职能部门核查被举报商家的进货渠道。

    该名负责人同时建议，市民购买手机时，应到营业证照齐全的店铺，保留购物凭证以便日后维权。此外，市民可向销售者咨询清楚手机内置的各种程序，要求销售者做出操作提醒，以避免由于个人的误操作而掉入手机的“吸费陷阱”。