西江都市报讯 （记者 梁燕如 通讯员 胡亮） “购买新车即可返还数千元现金”，部分车行的促销优惠，成功吸引了不少准备购车市民。近日，市民唐杰购买新车后，却遭遇车行却拒付返还金额的情况，经多番协商不成，最终，唐杰只有通过梧州市消费者协会维护了自己的合法权益。

最近，唐杰在市红岭路7号某车行购买了一款价值17万元左右的别克英朗小车。在购车前唐杰获悉，办理好所有购车手续，在小车上牌后，即可凭购车票据在该车行一次性获取3000元的现金。

但当唐杰付清购车款并给小车上牌，带着购车合同和票据来到车行要求返还3000元现金时，却被车行以各种借口拒付。唐杰与车行多番协商未果，只好来到市消协要求工商部门介入维权。

经调查，消协认为，唐杰在购车时，与车行签订了有效合同，合同标注了双方各自的权责。因而，在合同生效后，双方就有义务遵循合同中的约定。合同中清楚标明，车行要在唐杰给新车上牌后，即时返还3000元现金。为此，根据合同协定，车行应无条件即时付给消费者所承诺的返还金额。此外，由于唐杰无法出示误工费的主要证据，车行拒付2000元的误工费。这件购车纠纷以唐杰拿回3000元告终。

记者在市消协了解到，随着家用汽车不断普及，有关汽车的投诉也逐渐呈上升的趋势。除了对购车优惠陷阱的投诉外，汽车产品质量投诉与汽车服务质量投诉也较为集中。为此，市消协提醒消费者，在购买汽车等高价值商品时，选择规模较大，较为专业，可信度高的汽车专营4S店或大型汽车交易市场。此外，一定要签订正规合同，同时要认真查看合同条款，对于霸王条款或者利于对方的免责条款，要积极和经营方协商更改，或者直接予以拒绝。如果以手写协议的方式约定相关事项，一定做到协议书一式两份，自己保留一份，以免自己的合法权益受到损害时维权困难。最后，消协提醒市民，由于消费纠纷而导致个人工作生活出现金钱损失，市民应保留有效的损失证明，在维权时以便于举证。