近日，陶然花园小区物管公司正式提出议论了很久的物管费涨价一事。然而，物管费涨价遭到了部分业主的拒绝。可是，一些业主的拒绝理由并非反对新的物管价格，而是认为物管费收得不公平。这是怎么一回事呢？

据了解，如今大多小区按每平方米的服务单价来计算物业管理费，然而，陶然花园小区的收费标准却与众不同。陶然花园小区由建成至今，一直由梧州市家怡物业管理有限公司管理，由于当年缺乏经验，按户型缴纳物业费的方法一直沿用至今，每月每户物业费一房一厅收20元，两房一厅收23元，三房一厅仅收25元。这导致了房屋面积越小，每平方米的服务单价就越贵，为此，该小区的部分业主感到不公平。

问题：

超一成住户拒交物业费

据悉，陶然花园小区建成后，业主于2002年开始入住。当年担任小区业主委员会主席的刘志洸说，陶然花园是2002年梧州市有物业管理公司进驻的小区之一，但是由于缺乏经验，当年物管公司采取按户型的房间数量来计算物业费，而且这个不太科学的方法一直沿用至今。例如40平方米的一房一厅小户型每月收20元，可是120平方米的三房一厅却仅收25元。“按每平方米的物业服务费平均计算，一房一厅的住户所需缴纳的费用，比三房一厅的要高，所以一房一厅的住户感觉自己亏了。”刘志洸说。

12月25日，记者在陶然花园小区值班室门前看到，黑板上写着催缴物管费的“温馨提示”，并贴着欠费住户的房号和欠缴时间，以及2014年小区物管的收支情况等。记者清点后发现，小区共35户欠费，按该小区286户住户来计算，欠费住户数量超过了一成，而其中欠缴时间最长的已超过四年。

从2014年1月至11月陶然花园物业管理费收支情况公布表可见，主营业务收入7万多元，而物业管理费用支出达8万多元，业主欠费7000多元。平均计算，每个月的物业费收入6000多元，可是这点收入分摊给值班保安、保洁员、办公人员等9个人的工资支出，平均每个人的工资都达不到梧州市最低工资标准。

记者随机采访了三位居民，他们都表示能理解并接受提价方案，且他们从不拒缴物业费。业主刘老伯表示，近年来小区的卫生稍微差了点，值班人员也不够，他说：“现在物价都上涨了，物业费上调是应该的。我早就提出物业费要提价了，否则工作人员拿不到工资怎么保证工作质量呀？”

然而，小区A栋一位不愿透露姓名的居民向记者述说：“我家才50平方米，就要交20元一个月的物业费，别人100平方米的才交25元，这样太不公平。”当记者问及该居民，部分业主是否因为这个原因而拒交物业费时，该居民不肯回应。

物管：

拟按房屋每平方米单价来收费

小区公告栏上，张贴着物管公司发出的物业费提价方案，其中提及物管费拟按0.6元/平方米来收取，现征求业主意见，若有半数以上的业主同意，则按新的物业费标准来收取，若达不到半数，物管公司将于2015年1月30日撤出。

据该物管公司相关负责人介绍，公司签订的五年服务合同早已到期，根据相关的物业管理条例，物管公司在撤出前，需提前公告居民，所以才把撤出日期定为明年1月30日。近两年，由于拒交物业管理费的住户比较多，物管费收支严重失衡，公司难以持续营运。若物业费升价一事不能通过业主半数同意的话，物管公司将如期撤出，小区居民即要面临自我管理卫生和安全问题。

家住E栋的业主阿基认为，0.6元/平方米物业费标准可以接受，他对目前小区物业管理的情况也感到满意。家住C栋2楼的一位年轻女士同样表示能接受物业费上调方案，但她担心投同意票的居民不达半数，可能会导致物管公司撤出小区，她为小区未来的物业管理状况感到担忧，希望邻居们能从大局出发，共同维护小区的治安与卫生秩序。

社区：

业主与物管之间应相互理解

对于陶然花园小区的物管问题，蓝天社区工作人员一直积极协调该小区物管公司和业委会之间的沟通工作。12月24日，蓝天社区谢副主任召集了陶然花园的三位业委会代表来商讨。

“虽然他们都表示同意提价方案，但该方案是否得以实施，关键在于业主投票。”谢副主任说，“若物管公司撤出，陶然花园小区的卫生、安全问题则会接踵而来。业主需自行聘请值班人员、保洁员、抄水电表员等，还要选出业主代表，挨家挨户去收取费用。一切有关物业管理的工作，都要全体业主共同来考虑。”

据蓝天社区有关人员介绍，关于物业费提价一事，在社区内并不是第一次发生，去年蓝天港湾小区的物管公司也提出了物业费的提升方案，但最终没有实现，反而这件事加深了物管公司和业主之间的矛盾。她认为，在物业管理工作中，物管与业主并非对立的角色，双方应该多些沟通，互相理解对方的工作。

据了解，12月30日，梧州市家怡物业管理有限公司将邀请蓝天社区、辖区民警来参与有关业主投票的现场验票工作，尽量做到公平公正公开。

本报记者 吴艳虹/文

通讯员 谢璐蔓