西江都市报讯（记者 谢韵 通讯员 潘晓君） 日前，有网友在梧州零距离网“网络问政”平台上发帖，反映因路段附近的变压器电线被偷，致自己铺位电压不稳定。然而，该网友在致电梧州供电局后，却得到“变压器需私人负责维修”的回复，这令他感到不解。
用户反映：
电压不稳致电器被烧
日前，网友“15878052861”在所发的帖子中称，自家的铺位在西环路中段22号。近段时间以来，店铺的电压很不稳定，导致许多灯管灯泡被烧，部分电器也不敢再使用。然而，他在致电梧州供电局询问后，却得知变压器被偷了线，需要用户自行到供电局营业厅联系维修事宜。
对此，该网友表示很不理解。他表示，自己随后去检查了电压箱，发现电压箱已经上锁，怎么会被偷电线？同时，既然梧州供电局知道电线被偷造成电压不稳，为什么不及时通知受影响的用户？他还表示，变压器应该是公共设施，没有理由让用户自己找供电局推荐的设备单位去修理。
供电部门：
配电设施为用户专用
对此，记者咨询了梧州供电局的相关负责人。据介绍， 8月18日，梧州供电局95598服务热线便接到了西环路中段22号小区用户反映的用电时断时续问题。在供电局抢修班工作人员到现场对该小区配电设施进行检查后，发现小区配电设施低压三相对地电压不平衡。但在工作人员拉开低压开关重新合上后，电压恢复正常。
然而在8月27日，小区用户又致电供电局反映整幢楼用户的电压不稳定。抢修班工作人员再次到现场检查后发现，由于小区配电变压器工作接地线被偷，导致三相对地电压不平衡。
对于网友提出为何不对小区变压器进行维修的疑问，该相关负责人解释，这是由于该小区的配电设施由中恒集团建成投入使用，属于用户专用性质。按用户的供用电合同规定，梧州供电局10千伏开闭所开关出线电缆接电点后的出线电缆、变压器工作接地线等配电设施为用户产权，应由用户维护管理。因此，用户应委托有资质的施工单位对该配电设施进行修复检验以消除故障，同时在故障处理前不要使用电器，以避免电器的烧损。
“因该小区无物业管理和业主委员会，无人接收相关书面通知，所以我局工作人员在检查当天已向在场的用户作了说明和解释。”该负责人说。同时，在8月31日，梧州供电局已向该小区所辖的宝石社区联系协调，宝石社区代接收了整改书面通知书。
据悉，目前宝石社区正积极帮助该小区用户寻找有资质的单位，对配电设施进行维修。 | 
