西江都市报讯（见习记者 李静）近日，网友“meizi”在梧州零距离网网络问政平台上发帖反映称，其所住的新兴一路177-9号居民楼，自本月19日起就停水了。究其原因，水务公司表示，是因为该居民楼供水总表欠费一千多元。记者经采访了解到，该情况是楼内个别住户长期拖欠水费所致。梧州粤海江河水务公司回应称，只要居民缴清拖欠水费即可恢复正常供水。

    15户家庭数日无供水

    网友“meizi”在问政帖中表示，从10月19日起，家中便无自来水供应。在其致电梧州粤海江河水务公司询问缘由时，该公司回应称，其所在楼层供水总表欠费一千多元，须交清方可恢复用水。然而，该网友声称其每个月都缴纳水费，不明白为何会因欠费而停水。

    10月28日，记者来到网友反映出现停水情况的新兴一路177-9号居民楼进行走访。据悉，新兴一路177-9号有几十个住户，有些家中安装有独立水表，而大部分住户都是共用楼内的两个总水表。眼下，共用一个总水表的5至8楼的住户，家中供水正常，而共用另一个总水表的2、3、4、9楼，共计15个住户家中均出现停水情况。

    据该楼层303室的租户覃女士所述，她家中自10月19日开始就没有自来水。对于连日来的停水情况，覃女士表示十分困扰。由于没有水用，她和女儿两个人只能去亲戚家洗澡洗衣服，而家中的日常生活用水，则需要到楼下的商铺去提水。

    “我每个月都按时将水费交给4楼代收水费的林先生，按理来说是应该有水用的。”覃女士说，或是因为个别住户没有按时缴纳水费，导致欠费停水。

    个别住户长期拖欠水费

    为何住户缴纳了水费，却仍出现欠费的情况。对此，记者找到了住在该居民楼4楼，负责抄水表及代收水费的林先生。

    林先生表示，他平日里负责2、3、4、9楼共15户住户的水费缴纳工作，并按时将水费交到水务公司。不过，从今年3月份开始，林先生每次上门抄水表和收水费时，在个别住户家中都会遇到无人应门的情况，事后也联系不上相关的住户。考虑到自身和其他住户用水的需要，林先生只能自掏腰包垫付水费，想着日后可以再向那些未缴纳水费的住户要回水费。可让林先生没想到的是，水费垫付出去了，钱却未能要回来。

    上个月，林先生去水务公司缴纳水费时，工作人员告知他需要缴纳八百多元，林先生怀揣着奔波了几天才收来的三百多元水费皱起了眉头。“从三月份开始，我已经累计垫付了三千八百多元，实在是无力承受了。”林先生告诉记者。

    据悉，除了个别住户欠缴水费外，该居民楼的主水管还存在漏水现象，由此产生的水费也不知道该如何结算。

    安装一户一表解决问题

    针对目前水费欠缴的情况，林先生表示，经部分住户商议，已有近十个住户达成共识，如果到了下周，拖欠水费的住户仍未自觉缴纳水费，他们将自愿凑齐那一千多元的水费，并向水务公司申请安装一户一表，不再使用总水表。

    关于该居民楼因拖欠水费而被停水的问题，梧州粤海江河水务公司回应称，此前，工作人员已经通知该楼住户缴纳拖欠的水费，如果欠费时间过长就会按程序拆除总水表。水务公司工作人员表示，待住户缴清拖欠的水费之后即可恢复正常供水。如需安装一户一表，住户可向水务公司申请，待公司派人核实情况并将安装的相关费用告知住户，住户同意后即可安装。