本报讯 今年以来，龙圩区龙圩镇聚焦涉及民生保障的具体实事、基层治理的关键小事、安全稳定的紧要难事，由镇、村（社区）党组织牵头实施民生实事项目，努力办成了一批让群众可感可及的实事，推动基层党建全面提质增效，不断打造更多惠及群众的基层治理成果。

近日，持续的降雨天气给居民生活带来诸多不便，龙圩镇凤岭社区新街高基巷5号附近的一棵大树因持续降雨而倒塌，巨大冲击力致使新街居民的屋顶破损、墙体开裂，从而引发了树木所有者和受灾居民的邻里纠纷。

凤岭社区在接到居民反映后，社区工作人员第一时间赶到现场，仔细查看倒塌树木和房屋受损状况，耐心倾听双方诉求，做好详细记录，全面了解事情的来龙去脉。

为妥善解决此次纠纷，凤岭社区迅速组织双方进行调解。调解会上，工作人员秉持公平公正原则，以事实为依据，以法律为准绳，引导双方换位思考，相互理解。经过社区工作人员的不懈努力和耐心调解，双方态度逐渐缓和，开始理性沟通。最终，在社区的见证下，双方达成了一致协议并握手言和，这起因大树倒塌引发的邻里纠纷得以圆满解决，邻里关系重归和谐。

凤岭社区通过“开门说事”，不仅解决了居民的实际问题，及时化解居民矛盾，更维护了社区的和谐稳定，增强居民对社区的信任和认同感。接下来，凤岭社区将继续坚持“开门说事”解难题，积极主动倾听民意、解决问题，办好民生实事。 （李洁梅）