锦田小区是龙圩区龙圩镇龙兴社区一个无物业管理的老旧小区，近年来，各楼栋的排水管不断老化，漏水问题困扰着居民。近日，龙兴社区依托“开门说事”机制，搭建起解民忧的“快车道”，将居民的“烦心事”化为邻里共建的暖心实践。

作为小区的“主心骨”，锦田小区业委会在接到业主的诉求后，第一时间向社区报告，寻求商讨解决方案。为破解无物业小区公共维修难“瓶颈”，龙兴社区启动“开门说事”机制，搭建起民主议事平台，组织业委会、业主代表围坐一堂，从漏水现状分析到维修方案制定，从资金筹措方式到施工监督，每个环节都充分尊重民意。业委会带头协调，推动原本意见不一的业主达成共识，最终确定了业主自筹资金，对小区全部的排水管进行更换的方案。

在“开门说事”营造的民主氛围下，居民们从“旁观者”变为“参与者”，积极建言献策，提出合理的意见和建议。业委会全程跟进资金使用、施工进度，社区则发挥监督指导作用，确保改造工程透明高效。近日，排水管更换工程顺利完工，彻底解决了漏水隐患。

这次“开门说事”机制与小区业委会的紧密配合，不仅发挥了业委会的作用，破解了老旧小区治理难题，更激活了居民自治活力，让群众的“烦心事”变成“舒心事”，为无物业小区治理提供了生动范例。

（图文由龙兴社区提供）