梧州市特检所的专业人员从电梯限速器的损耗情况，断定电梯并无出现高速下坠的可能性。龙天传/摄

西江都市报讯（记者 龙天传）“保安，2栋有人被困在电梯了，赶紧过来帮忙。”3月26日早上6点，梧州市广汇美景花苑的保安杨先生刚上班不久，就接到一名住户的求救。随后，杨先生把情况反映至相关电梯维保人员。可是，同样的状况很快又出现在当天上午9点多。尽管两次事故的受困人员都顺利获救，但该小区的电梯安全问题也随即引起不少居民关注。

3月26日，记者从美景花苑小区的物业主管梁先生处了解到，出现故障的是该小区2栋2号电梯，负责维保该电梯的企业是梧州市广日电梯工程有限公司。

据广日公司的工作人员介绍，在接到美景花苑小区保安的求助电话后，他和另一名同伴马上赶到现场处置和救援。当时，电梯因故障而停在2栋住宅楼的1层与2层之间。经过与受困住户的对话，确认了无住户受伤的情况。在顺利解救出受困住户后，原本故障的电梯又忽然恢复运转。

维保人员打开机械设备查看，并未看到有元件发生烧坏的情况，但正当维保人员准备结束这次维保时，该电梯又再次出现故障，又有住户受困。故障反复出现，让维保人员不敢掉以轻心。最终，经全面检查，维保人员在电梯底坑处发现大量积水。于是，为了安全起见，维保人员停止了该电梯的运作。

3月27日，记者跟随梧州市质量技术监督局特设科的检查人员来到该小区。经检查人员判断，电梯之所以反复出现故障，是由于负一层车库施工致部分积水蔓延至电梯底部，导致底部元件损坏所致。

梧州市特检所相关负责人表示，电梯大部分的元件都位于电梯设备的底坑处，一旦被水浸泡，相关的应急设备就会启动，并强行停止电梯运行，以确保乘客安全。如今，只要把电梯底坑的积水抽干，并在其周边做好防护措施，应该就可以有效避免类似的故障。此外，针对有小区住户反映涉事电梯曾出现“坠梯”的现象，质监人员经仔细查看后表示，已排除电梯曾出现失控急速下坠的可能性。

不过，在检查的过程中，质监人员发现相关维保单位和物管公司均存在管理不到位的地方。例如在电梯控制机房里，许多设备的表面都积聚了大量灰尘，可见电梯维保人员较少检查相关设备；部分维保记录也出现与实际不相符的情况等。对此，质监部门立刻下发整改指令，要求美景花苑物管在3月30日前完成相关整改工作。